كيف يستعمل سوقنا معطياتك الشخصية ويحميها، وفق القانون المغربي رقم 09-08.
آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026
ينشر موقع سوقنا (sou9na.ma) Othmane Zergoun، شخص ذاتي، Fès، المغرب، وهو المسؤول عن معالجة معطياتك بمفهوم القانون رقم 09-08. للتواصل: يُستكمل لاحقًا. التصريح لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات (CNDP): التصريح قيد الإنجاز.
الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم الظاهر، المدينة والهاتف (اختياريان)، صورة الملف (اختيارية)، تأكيد بلوغ سن الرشد وتاريخ موافقاتك. الإعلانات: النصوص، الثمن، الفئة، المدينة، الصور، وأين تقول إنك بعت الغرض («هل بيع عبر سوقنا؟»). التواصل: الرسائل والصور والعروض في المحادثة (لا يراها إلا الشخصان المعنيان)، التقييمات، البلاغات، الآراء المرسلة عبر المساعد، والرسائل مع فريق الإشراف. الأداءات: الطلبات والمبالغ والحالة وأي ملاحظة على التحويل. حساب متجر أو معلن: المعلومات المهنية التي تدخلها. معلومات تقنية: معلومات الأمان الموضحة أدناه.
أرقام البطاقات البنكية: يتم الدفع بالبطاقة على صفحة YouCan Pay الآمنة. تاريخ ميلادك (نحتفظ فقط بكونك بلغت 18 سنة). لا نستعمل ملفات تعريف الارتباط الإشهارية أو التتبعية، ولا نبيع معطياتك ولا نؤجرها أبدًا.
لتسيير حسابك وإعلاناتك وإيصال الرسائل والإشعارات ومعالجة الأداءات (تنفيذ الخدمة التي تطلبها)؛ لتأمين المنصة ومنع النصب والرسائل المزعجة والأغراض الممنوعة (مصلحة مشروعة في حماية المستخدمين)؛ لحفظ وثائق الأداء (التزام قانوني)؛ لإشعارات الهاتف والمراسلات الاختيارية (موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت).
لحماية المستخدمين، بعض التحققات تلقائية: تظهر نصائح حذر تحت الرسائل التي تشبه النصب (يتم ذلك داخل متصفحك ولا يُرسل شيء)؛ يوضع قيد المراجعة كل إعلان يحتوي على كلمة تخص غرضًا ممنوعًا؛ يُنبَّه المشرفون إلى الحسابات ذات النشاط غير المعتاد (نفس الرسالة لبائعين كثيرين، بلاغات متعددة، تقييمات أو مبيعات تبدو مدبرة، جمع أرقام الهواتف)؛ وتُطبق حدود على عدد الإعلانات والرسائل والأرقام المطلع عليها. لا يقوم أي من هذه التحققات وحده بإيقاف حساب أو حذف إعلان: عضو من الفريق يراجع ويقرر، ويمكنك دائمًا الرد على الفريق.
تُحسب زيارات الموقع والإعلانات برمز لا يمكن عكسه يُحسب من اتصالك، صالح ليوم واحد ويُمحى بعد يومين، دون ملفات تعريف الارتباط: نحتفظ فقط بمجاميع يومية (الصفحات، مصدر الزيارة مثل Google أو رابط واتساب، هاتف أو حاسوب). يرى البائعون مجاميع المشاهدات والزوار والمفضلة والمشاركات والتواصل لإعلاناتهم، دون معرفة من. زياراتك لإعلاناتك لا تُحسب. الكلمات المكتوبة في البحث تُحفظ كمجاميع يومية دون ربطها بأحد، ولا تُحفظ أبدًا إن بدت رقم هاتف أو بريدًا. مشاهدات ونقرات الترويج والإشهار تستعمل رمزًا مماثلًا يُمحى بعد 30 يومًا.
اسمك الظاهر، تاريخ تسجيلك، مدينتك إن أضفتها، إعلاناتك النشطة، تقييماتك المنشورة، مدة ردك المعتادة وعدد مبيعاتك الناجحة عبر سوقنا. في المحادثة، قد يرى الطرف الآخر عبارة «عضو جديد» إذا كان عمر حسابك أقل من 7 أيام. لا يظهر هاتفك إلا للأعضاء المسجلين، بعد نقرة، وفقط إذا اخترت إظهاره. بريدك وموافقاتك ودورك لا تظهر أبدًا.
بعض الخدمات تبقى على جهازك ولا تُرسل إلينا أبدًا: الإعلان الذي تكتبه (النص وصور مخففة، يُمحى بعد النشر أو بعد 14 يومًا)، الإعلانات التي شاهدتها مؤخرًا، قائمة المقارنة، اختيار اللغة والمظهر، ورمز الدعوة من رابط صديق (30 يومًا).
Supabase (قاعدة البيانات، تسجيل الدخول، الصور — خوادم في الاتحاد الأوروبي)؛ Netlify (استضافة الموقع، الولايات المتحدة)؛ Cloudflare Turnstile (التحقق من الروبوتات في نماذج الدخول، الولايات المتحدة)؛ YouCan Pay (الدفع بالبطاقة، المغرب)؛ خدمة إشعارات متصفحك (Google أو Apple أو Mozilla أو Microsoft) فقط إذا فعّلت الإشعارات؛ ومزود إرسال رسائل الحساب. لا يستعمل هؤلاء معطياتك إلا لتقديم هذه الخدمة لنا. لذلك تُخزن بعض المعطيات أو تمر خارج المغرب؛ وتخضع هذه التحويلات للإجراءات المنصوص عليها في القانون 09-08 لدى اللجنة الوطنية، ويتم إخبارك بذلك عند إنشاء حسابك.
الحساب والإعلانات والرسائل والتقييمات: إلى حين حذف حسابك. صور الإعلانات المباعة أو المنتهية أو المحذوفة: تُحذف بعد 90 يومًا. وثائق الأداء: المدة التي يفرضها قانون المحاسبة المغربي، حتى بعد حذف الحساب (دون ملفك). الآراء المرسلة عبر المساعد: سنتان. تحققات الحسابات المغلقة: سنة. الاطلاع على أرقام الهواتف: 90 يومًا. عدادات مكافحة الإساءة: يوم واحد. رموز الزيارات: يومان. رموز إحصائيات الترويج والإشهار: 30 يومًا. الإشعارات المقروءة: 6 أشهر. أجهزة الدخول غير المستعملة: سنة.
الولوج إلى كل معطى محدود بقواعد قاعدة البيانات، والحقول الخاصة مخفية عن المستخدمين الآخرين، وكلمات المرور يديرها Supabase ولا نراها أبدًا، ويستعمل فريق الإدارة تسجيل دخول بخطوتين، وتُسجَّل كل عملية إشراف، والموقع يعمل عبر HTTPS فقط.
وفق القانون 09-08 يمكنك الاطلاع على معطياتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها لسبب مشروع وطلب حذفها. من الحساب ← الإعدادات يمكنك تحميل معطياتك وحذف حسابك بنفسك. لأي طلب آخر، راسلنا على يُستكمل لاحقًا من البريد المرتبط بحسابك: نجيب في أجل معقول لا يتجاوز 30 يومًا. يمكنك أيضًا تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات (www.cndp.ma).
لتنبيهك عند الدخول من جهاز جديد، نحتفظ لكل جهاز بوصف قصير (مثل «Chrome على Android») والمدينة التقريبية وتاريخي أول وآخر دخول، دون عنوان IP أبدًا. يمكنك حذف الأجهزة من الحساب ← الأمان.
فقط إذا فعّلتها، جهازًا بجهاز، وقبلت طلب متصفحك. نحتفظ حينها بالعنوان التقني الذي يقدمه المتصفح (مع مفاتيح التشفير) واسم قصير للجهاز وأنواع الإشعارات المختارة وتاريخ موافقتك. لا تحتوي الإشعارات أبدًا على رسائلك أو على إشهار. يمكنك إيقافها في أي وقت؛ وتسجيل الخروج يوقفها على ذلك الجهاز.
فقط الضرورية لعمل الموقع: جلسة الدخول، معرّف عشوائي للجهاز لتنبيه الدخول الجديد، واختيارك للغة والمظهر. لا ملفات إشهارية ولا لقياس الجمهور. إذا تغير ذلك يومًا (لعرض إشهارات مثلًا)، سنطلب موافقتك أولًا.
سوقنا مخصص لمن بلغوا 18 سنة فما فوق. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا أنشأ حسابًا، أبلغنا وسيُحذف الحساب.
قد نحدّث هذه السياسة، مثلًا عند تغيير خاصية. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة؛ وعند التغييرات المهمة نخبرك على الموقع أو عبر البريد.